Защита от произвола

Российские дипломаты отказались помогать нашим туристам, которые не могут выехать из Болгарии

Приходилось ли вам замечать, что наши власти испытывают какую-то гипертрофированную почтительность к «спору хозяйствующих субъектов»? Дескать, это – их дело, мы не можем вмешиваться... Так повелось еще со времен замены собственника телеканала НТВ. Именно тогда и внедрилась в широкий обиход эта дивная формулировка – «хозяйствующий субъект», прежде много лет безвестно прозябавшая где-то в недрах Гражданского кодекса и знакомая разве что юристам.

Власти ее попробовали – им понравилось. Очень удачное оказалось нововведение для того, чтобы оправдать собственную бездеятельность, будь она основана на расчете или же просто на нежелании что-либо делать. В итоге получилось, что «хозяйствующие субъекты» – это как две священные коровы, которых и так-то трогать нельзя, а уж когда они начинают выяснять отношения (спорить), не приведи Господь вмешиваться.

Особенно часто наше государство безучастно наблюдает за спором «хозяйствующих субъектов» в сфере иностранного туризма, даже если при этом страдают интересы множества его граждан. Получается, граждане здесь, как сироты, до которых никому нет дела: «хозяйствующие субъекты» спорят, им нельзя мешать. Так было в прошлом году, когда охамевшие владельцы заморских гостиниц силой удерживали наших отдыхающих за то, что их турфирма заныкала деньги и не оплатила номера, так случилось и в этом году с российскими туристами в Болгарии, которые не могут вылететь домой с 9 сентября, потому что их турфирма не рассчиталась с авиакомпанией (по версии авиакомпании).

Турфирма, правда, все опровергает и показывает платежные документы. Кто знает, может, она и права. Но всем, кто имел дело с банковскими проводками, известно, что платеж можно оформить любой (в пределах остатка на счете), а потом тут же его отозвать. Деньги никуда не двинутся, а бумаги останутся на руках, и ими некоторое время можно будет потрясать, уверяя, что все расчеты произведены.

Но дело сейчас не в этом, а в том, что люди не могут вылететь домой. В субботу появилась информация, что часть из них все же убыла домой на самолете премьер-министра. «Нашего?» – мелькнула мысль, и сердце начало наполняться гордостью за его человечность. «Нет, болгарского», – уточнило радио, и гордость бесследно испарилась.

Болгарское правительство вообще не сильно почитает, в отличие от нашего, «хозяйствующих субъектов», потому что в Бургас для урегулирования споров по распоряжению премьер-министра Болгарии Бойко Борисова были направлены министр транспорта и министр экономики и туризма страны. С нашей же стороны никто из значительных и даже незначительных чиновников в Болгарию не полетел.

Напротив, вице-консул РФ в Варне Галина Петровская заявила, что у российского генконсульства «нет рычагов, чтобы надавить. Вопрос экономический, речь идет о споре двух хозяйствующих субъектов – авиаперевозчика и турфирмы – об оплате рейсов, который пока не увенчался успехом».

В итоге те, у кого оставались деньги, стали самостоятельно покупать билеты и вылетать домой. Остальные остались ждать. Ситуация осложняется еще и тем, что Болгария – не самое популярное авиационное направление: вылететь, например, в Питер прямым рейсом из курортных городов довольно затруднительно.

«Часть российских туристов вылетели в Москву во вторник, еще около 250 туристов из Санкт-Петербурга ожидают вылета», – сообщили ИТАР-ТАСС в генконсульстве РФ в Варне. «В Бургасе в гостиницах на данный момент остаются около 100 туристов из Петербурга, в Варне – около 150 человек», – отметил вице-консул РФ в Варне Максим Алешин.

Представитель «Алма Тур» в Бургасе Татьяна Петкова заявила  Интерфаксу, что в этом городе к вечеру вторника останутся 90 российских туристов – клиентов туркомпании. По ее словам, 30 россиян покинут Бургас 13 сентября. «Часть из них улетели во вторник утром, остальные вылетят в 18:00 и 23:00 рейсами авиакомпании «Россия» в Санкт-Петербург. Все они купили билеты самостоятельно. Сделать это можно в любом туристическом агентстве в городе». Ясное дело, можно, если деньги есть. За них вообще можно сделать почти все. Любой каприз, как говорится, за ваши деньги.

Около 250 российских туристов с 9 сентября продолжают ждать вылета домой в аэропортах болгарских городов Бургаса и Варны. Отдыхающих должны были отправить в Москву и Санкт-Петербург еще накануне, однако ни один из запланированных на 12 сентября рейсов так и не вылетел: авиакомпания Bulgaria Air и туроператор «Алма Тур» опять не смогли договориться, передают «Вести».

Первый самолет с частью российских туристов, «застрявших» в Болгарии, приземлился вечером 10 сентября в аэропорту Внуково. На нем в Москву прилетели женщины и дети. Туристка Светлана Кокарева – одна из тех, кому удалось вылететь в Москву первым же авиарейсом после 30-часовой задержки в аэропорту Бургаса. Женщина рассказала РИА «Новости», как россиянам приходилось буквально выживать в ожидании вылета.

«Люди, страдающие диабетом, делились друг с другом последними лекарствами. Есть было нечего: еда и соки в здании аэропорта дорогие. А представители авиакомпании выдавали нам по одному круассану в день и воду по спискам», – вспоминает Светлана.

«Были накоплены положительные эмоции на отдыхе. Но когда нас встречали после 30 часов в аэропорту, мы были такие, как будто на нас пахали», – сказала Кокарева.

Репутация Болгарии как туристической страны серьезно пострадала в результате отмены рейсов из-за долгового спора авиакомпании Bulgaria Air и туроператора «Алма Тур», заявил ИТАР-ТАСС генеральный прокурор республики Борис Велчев.

В утешение нашим туристам обещан недельный бесплатный отдых в Болгарии же в июне будущего года. Об этом заявил местному информационному агентству Focus председатель Ассоциации отельеров и рестораторов республики Благой Рагин. «Мы обязаны приложить все усилия к тому, чтобы сгладить полученные гостями нашей страны негативные эмоции. Поэтому в следующем году им будет предоставлена возможность отдохнуть в Болгарии бесплатно», – заявил Рагин.

Наверное, этим предложением захотят воспользоваться лишь самые стойкие, но приятно, что болгарские власти проявили хоть какую-то заботу о наших согражданах. Одно лишь наше правительство ничего им не обещает. Даже послать за ними какой-нибудь военно-транспортный самолет, раз такое дело. Пускай себе «субъекты» спорят...