О качестве товаров и услуг

 
Поиск статей по сайту:

Камеры в супермаркетах следят за сохранностью товаров, а не кошельков покупателей


Автор:
Источник: newsmsk.com

 

С наступление кризиса в столице участились кражи в супермаркетах. Причем воры не ограничиваются только прилавками и все активнее переключаются на кошельки покупателей, сообщает телеканал "Вести-Москва".

По статистике, каждая двадцатая кража совершается в магазинах. Но это касается только случаев хищений товаров. Между тем, неизвестно, сколько покупателей в разгар шопинга обнаруживает пропажу денег или мобильного телефона - завести дело по факту ограбления в магазине крайне трудно. А без дела нет и статистики.

Смелости воров находится простое объяснение - они знают, что таскать продукты с полок под прицелом видеокамер довольно рискованно. Но если пострадал покупатель, супермаркет постарается сделать все, чтобы "умыть руки". В лучшем случае, потерпевшему посоветуют не терять бдительности - мол, сам виноват, что зазевался.

Получается, что пропажа имущества клиента - его личная проблема, и это несмотря на то, что на входе, выходе и в залах супермаркета, как правило, дежурят несколько охранников, а повсюду развешаны камеры и зеркала наблюдения.

Сбор доказательств тоже особая тема - доказать надо не только сам факт кражи но и то, что украденное действительно было собственностью пострадавшего, и что украли именно в этом магазине.

Просьбы проверить запись камеры нередко встречают отказом, причем в качестве объяснения приводятся разнообразные варианты. Один из самых распространенных - все, зафиксированное на пленке, является служебной информацией и разглашению не подлежит.

Уловок много: либо нужный сектор камерами не просматривается, либо запись нечаянно стерли, либо вместо камер муляжи, а реальный контроль возложен на персонал супермаркета.

По словам адвокатов, магазины просто не заинтересованы в предоставлении записей - зачем магазину соглашаться предоставлять доказательства собственной вины?

Но, таким образом, нарушается порядок и безопасность граждан в общественном месте, объясняют, со своей стороны, сотрудники правоохранительных органов. Ведь магазин, как-никак, является именно таким местом.

Кстати, то же самое касается камер хранения, где "хранение" на деле оказывается синонимом риска. С одной стороны, шкафчики - собственность и услуга магазина, с другой - администрация, как водится, ответственность за качество предоставляемой услуги не несет.

Поэтому милиционеры советуют москвичам, которые лишились кошелька или сумки в супермаркете и заметили это только спустя несколько минут, обращаться не к охране, а сразу идти в ближайшее отделение милиции и возвращаться в магазин уже с сыщиками.


23/03/2009
Понравилась статья? Порекомендуйте своим друзьям!





Войти в почту @gorod495.ru

                логин:
               пароль:

(что это)

 
 
 
 
 

Российские святыни

 

АДРЕСНАЯ СПРАВКА

Телефонные базы гг. Москвы и Санкт-Петербурга

 

Телефонные базы  городов РФ, Белоруссии, Молдовы и Ураины:

Азов, Астрахань,Бердск, Велком, Владивосток, Владимир, Волгоград, Украина, Единцы, Екатеринбург, Запорожье, Кагул, Калуга,Караганда, Каушаны, Киев, Кишинев, Лида, Львов, Минск, Москва, Находка, Новосибирск, Омск, Орёл, Оренбург, Павлодар, Петербург, Пинск, Ростов-на-Дону, Рязань, Северодвинск, Таганрог, Тирасполь, Уральск, Херсон, Челябинск, Черновцы, Ярославль.

 

В телефонной книге возможен поиск по телефону и Ф.И.О.

ПОИСК